Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

• Jak długo trwa dostawa?

Zamówienia przetwarzamy w ciągu 1–3 dni roboczych. Standardowy czas dostawy wynosi 5–8 dni roboczych, w zależności od lokalizacji i wybranego produktu. Przesyłki dostarczane są wyłącznie w dni robocze (poniedziałek–piątek).

• Czy wysyłka jest darmowa?

Tak! Oferujemy bezpłatną wysyłkę na terenie całej Polski, bez względu na wartość zamówienia.

• Czy mogę zwrócić produkt?

Tak, oferujemy możliwość zwrotu w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki. Produkt musi być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu. Koszty odesłania pokrywa klient.

• Jak mogę zapłacić za zamówienie?

Akceptujemy popularne metody płatności, w tym:
BLIK, karty płatnicze (Visa, Mastercard, Maestro).

• Co zrobić, jeśli otrzymam uszkodzony lub błędny produkt?

Skontaktuj się z nami jak najszybciej – wymienimy produkt na nowy lub zwrócimy pełną kwotę zakupu.

• Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?

Tak, pod warunkiem że zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. Napisz do nas jak najszybciej po jego złożeniu.

• Jak mogę się z Wami skontaktować?

Nazwa strony internetowej: Modawa
Oficjalna nazwa firmy: RVDS Ondernemingen
Numer KvK: 82051569
Numer VAT (BTW): NL004826908B30
Adres: Sonsbeeksingel 79‑2, 6821 AC Arnhem, Nederland
E‑mail: kontakt@modawa.pl

Telefon: +31 85 212 9672 

Od poniedziałku do piątku: 09:00 – 18:00 (CEST)
Sobota: 11:00 – 16:00
Niedziela: nieczynne

Odpowiadamy w ciągu 24–48 godzin w dni robocze.